Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Bilgilendirme

Caffè Ouro adı altında Sheikhdom Danışmanlık Ltd. Şti. tarafından tescil edilen (“Caffè Ouro”) olarak, kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (“Kanun”) uygun şekilde işlenmesine ve muhafaza edilmesine büyük önem veriyoruz.

Bu kapsamda, müşterilerimizin kişisel verilerinin toplanma, işlenme ve aktarılma amaçları ile yöntemleri hakkında sizleri bilgilendirmek isteriz. Ayrıca, Kanun’dan kaynaklanan haklarınızı da açıklamaktayız.

---

1. Kişisel Verilerin Toplanmasına İlişkin Yöntemler

Caffè Ouro olarak, veri sorumlusu sıfatıyla, yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde kişisel verilerinizi çeşitli kanallar aracılığıyla toplamaktayız.

Bu veriler, markalarımızın hizmetlerinden faydalanabilmeniz, onayınız halinde kampanyalar hakkında bilgilendirme yapılması, öneri ve şikayetlerinizin kayıt altına alınması, sizlere daha iyi hizmet standartları oluşturulması ve Sheikhdom Danışmanlık Ltd. Şti. olarak ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması gibi amaçlarla işlenmektedir.

Kişisel verileriniz; sözlü, yazılı veya elektronik yöntemlerle internet sitesi, sosyal medya mecraları, mobil uygulamalar ve benzeri kanallar aracılığıyla toplanmaktadır.

---

2. Kişisel Verilerin İşlenmesi ve İşlenme Amaçları

Caffè Ouro, veri sorumlusu sıfatıyla çağrı merkezleri, yazılı iletişim kanalları, sosyal medya sayfaları, mobil iletişim kanalları ve mağaza içi iletişim kanalları dahil olmak üzere çeşitli yollarla elde edilen kişisel ve/veya özel nitelikli kişisel verilerinizi işleyebilir.

Bu kapsamda kişisel verileriniz; tamamen veya kısmen elde edilebilir, kaydedilebilir, saklanabilir, depolanabilir, değiştirilebilir, güncellenebilir, periyodik olarak kontrol edilebilir, yeniden düzenlenebilir, sınıflandırılabilir ve işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilebilir.

Ayrıca, kanuni veya hizmete bağlı fiili gereklilikler halinde markamızın birlikte çalıştığı özel-tüzel kişilerle, kanunen yükümlü olduğumuz kamu kurum ve kuruluşlarıyla veya Türkiye'de ya da yurt dışında bulunan ilgili üçüncü kişi gerçek/tüzel kişilerle paylaşılabilir ya da devredilebilir.

Caffè Ouro, müşterilerinin markalarımızın hizmetlerinden faydalanabilmesi, onayınız halinde kampanyalar hakkında bilgilendirme yapılması, öneri ve şikayetlerin kayıt altına alınması, hizmet standartlarının artırılması ve ticari/iş stratejilerinin belirlenmesi gibi amaçlarla kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak işleyebileceğini bilginize sunar.

---

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Caffè Ouro, kişisel verilerinizi yalnızca açık rızanıza istinaden veya Kanun'da belirtilen güvenlik ve gizlilik esasları çerçevesinde yeterli önlemler alınmak kaydıyla yurt içinde ve gerekli güvenlik önlemlerinin sağlanması koşuluyla yurt dışında aktarabilir.

Bu kapsamda, kişisel verileriniz;

• Şirket faaliyetlerinin yürütülmesi,

• Veri sahipleri ile müşterilerimiz arasındaki iş ilişkisinin sağlanması,

• Hizmetler, fırsatlar ve olanaklar sunulması,

• Hizmet kalitesinin artırılması amacıyla;

Grup şirketlerimiz, iş ortaklarımız, faaliyetlerimizin gereği anlaşmalı olduğumuz ve hizmet sunduğumuz müşteriler, tedarikçiler, denetim şirketleri veya yasal zorunluluk gereği bu verileri talep etmeye yetkili kamu kurum veya kuruluşları ile paylaşılabilir.

---

4. Kişisel Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)

Caffè Ouro olarak, ilgili kişilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklarını yerine getirmekteyiz:

• (a) Caffè Ouro’nun kendilerine ilişkin kişisel verileri işleyip işlemediğini ve hangi kişisel verileri işlediğini öğrenme,

• (b) İşleme faaliyetinin amaçlarına ilişkin bilgi alma,

• (c) Caffè Ouro’nun yurt içinde veya yurt dışında kişisel verileri aktardığı üçüncü kişileri bilme,

• (d) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

• (e) Kanun'a uygun olarak kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• (f) Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi ya da yok edilmesi talebi halinde yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• (g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• (h) Kişisel verilerinin birer kopyasını alma.

---

İletişim Bilgileri

Görüş ve sorularınızla ilgili bizimle iletişime geçebilmeniz için bilgilerimiz aşağıda yer almaktadır:

• Şirket Ünvanı: Sheikhdom Danışmanlık Limited Şirketi

• Telefon: 0 (212) 302 00 81

• MERSİS No.: 0769258944000001

• Vergi Dairesi: Kağıthane

• Vergi Numarası: 7692589440

• Tic. Sic. No.: 495409-5

• Adres: Gürsel, İmrahor Cad., Premier Kampüs Ofis, No: 29-A, İçkapı: 125, Kağıthane, İstanbul

• E-posta: [email protected]